תקנון האתר - סיפורי פוגי

תקנון האתר

"סיפורי פוגי"-הינה חנות לחיות מחמד וירטואלית.
תנאי ההשתתפות/השימוש באתר אינם מגבילים,בכל זאת מדובר בתזונתו של החבר הכי טוב שלנו "הכלב" ולכן אנו מאמינים ביחס חם,אוהב וכנה עם מענה אנושי למניעת סירבול במקרים של ביטול עסקה ו/או טעויות בהזמנה.
ניתן לבצע הזמנה ולשלם בכרטיס אשראי ואנו נחזור אליכם תוך זמן קצר לתיאום מועד אספקה.
אנו נותנים שירות באזורים המופיעים למטה ( בפירוט הערים בביצוע ההזמנה)
מינימום הזמנה למשלוח חינם-90 שקלים,משלוח מהיר,ללא הגבלת משקל.
התשלום נעשה בכרטיס אשראי באתר וניתן לשלם גם באשראי טלפוני/מזומן.
בהזמנת פחות מהמינימום התווסף דמי משלוח בעלות של 19 שקלים.
הזמנות שהתקבלו בימים א'-ד' עד השעה 12:00 יסופקו עד 5 ימיי עסקים ( בהשתדלות לספק כמה שיותר מהר),הזמנות שיתקבלו בימים ה'-ש' + ערבי חג יסופקו עד 5 ימי עסקים מצאת השבת/החג למעט מקרים חריגים. במקרה של שאלה/התייעצות באין מענה ניתן לשלוח הודעה באמצעות האתר ותענו בהקדם האשרי.
ביטול משלוח – עלויות השינוע ממומנים ע"י החברה. משלוח שטרם הגיע ללקוח וכבר יצא לכיוונו עולה לנו כסף רב,במידה ויבוטל ישא הלקוח בעלות המשלוח 19 שקלים. במקרה בהם המשלוח הגיע ללקוח בצורה תקינה אך הלקוח מעוניין להחזיר את המוצר,ישא הלקוח בעלות החזרת המשלוח 19 שקלים.
אחריות – במוצרים בהם קיימת אחריות יצרן,האחריות תינתן ללא כל דמי משלוח. דמי משלוח/ההחלפה יקבעו בהתאם לתנאי חברת "סיפורי פוגי".
החזרה / החלפת מוצרים – תאושר רק בצירוף חשבונית מקורית בלבד,בתיאום מראש,באריזה המקורית ובתנאי שלא חלפו 14 ימים מקבלת המוצר. במקרה של ביטול בשל פגם או חוסר התאמה בין המוצר לפרסום-יוחזר סכום הכסף במלואו,אך במקרה של ביטול ללא כל סיבה,יוחזר התשלום בניכוי 5% או 100 שקלים-לפי הנמוך מהם ולפי צורת התשלום.
זיכוי מלא יינתן בהחזרה של 80% מתכולת שק האוכל ( באריזתו המקורית).במקרים בהם נאלצת החברה להחליף מוצר יותר מפעמיים ברציפות יישא הלקוח בעלות משלוח של 30 שקלים.
המוצרים – אנו ב"סיפורי פוגי" עושים כמיטב יכולתנו על מנת להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי,אצלנו תוכלו למצוא ממיטב מוצקי הענף שנבחרו בקפידה ובהתאמה מלאה לחיות המחמד שלכם ולשוק הישראלי.
פרטי משתמש – בתהליך ההזמנה תתבקשו לספק פרטים ואנו מתחייבים שלא למסור ו/או לשתף גורם שלישי בפרטים או והשימוש בפרטים הינם למתן שירות ויצירת קשר ולהעברת מידע פירסומי מעת לעת ע"י החברה בלבד.
החברה רשאית להסיר,למחוק או לשנות כל תוכן פוגעני שיתווסף לאתר שלא כרצונה.
תנאי תשלום – *אשראי (מאובטח ומוגן ופרטי האשראי אינם נשמרים במערכת) * העברה בנקאית (באישור טלפוני של החברה בלבד) *אשראי טלפוני *מזומן (באישור החברה בלבד) * שקים ( באישור החברה בלבד).
מענה אנושי 24/7 ניתן לחייג 054-4521053 ונשמח לעמוד לשירותכם.
תנאים נוספים – האתר מתייחס לשני המינים,השימוש בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התקנון ו/או המחירים מעת לעת ע"פ שיקול דעתינו וללא כל הודעה מוקדמת.
אנו מאחלים לכם גלישה נעימה וחוויית קניה כייפית וקלה.
בברכה, "סיפורי פוגי".

Your Shopping Cart
Subtotal: 0.00  (0 items)
Your shopping cart is empty
Start Shopping!